Saiba mais sobre os nossos protocolos de saúde e segurança para o Covid-19

Desfrute de todas as nossas instalações sem custos adicionais.

Perguntas frequentes

INSTALAÇÕES

Alguém me pode visitar enquanto eu estiver na Ohai Resorts Conil?

É claro! Há tarifas para as pessoas que o podem visitar durante a sua estadia no nosso resort (preços por pessoa):

  • Época baixa: 7,5 euros.
  • Época média: 10,5 euros.
  • Época alta: 13,5 euros.

(Estacionamento não incluído e bebés até aos dois anos de idade livres).

Ohai Resorts in Conil é um centro recomendado para famílias?

Definitivamente sim, especialmente para famílias com crianças pequenas. Temos muitas actividades para eles desfrutarem durante toda a sua estadia.

É possível passar um dia sem passar a noite?

Isto não é possível. Se desejar desfrutar das nossas instalações, terá de permanecer nas nossas opções disponíveis.

Em média e baixa estação, pode reservar no nosso restaurante, mesmo que não fique.

É possível fazer grelhados?

Não. É proibida qualquer actividade que requeira o uso de carvão vegetal e fogueiras. Qualquer pessoa que execute esta acção será imediatamente expulsa.

São permitidos animais de estimação?

É claro! Os animais de estimação são sempre bem-vindos em Ohai Conil. Só precisa de nos fornecer o seu certificado de vacinação actualizado no momento do check-in. Aqui estão alguns detalhes:

  • Não aceitamos raças de cães na lista de cães perigosos.
  • Existem áreas designadas para que você e o seu animal de estimação possam desfrutar de um banho refrescante.
  • Em época alta podem aplicar-se encargos adicionais.
  • Os animais de estimação devem ser sempre acompanhados pelos seus proprietários e mantidos com trela.
Que instalações tem a OHAI?

Temos instalações para toda a família: adultos e crianças podem desfrutar do  piscinas aquecidas, spa, restaurante, etc. Tudo o que precisa para umas férias completas.

Existem cadeiras altas para bebés?

Sim, temos cadeiras altas para bebés. Por favor contacte-nos através do email info.conil@ohairesorts.com para reservar um.

Existem opções vegetarianas e veganas no restaurante?

Sim, as opções vegetarianas e veganas estão disponíveis no restaurante.

Oferece entretenimento durante todo o ano?

O entretenimento é oferecido durante a época alta e em datas especiais como o Natal, Halloween e Páscoa.

Durante a época média e baixa, são promovidas actividades no Resort para toda a família – não há lugar para o aborrecimento!

Todas as instalações são livremente acessíveis aos hóspedes?

Os hóspedes têm acesso a todas as instalações. Poderá ser necessário um depósito para alguns deles.

Se eu quiser aceder ao Spa ou à piscina, tenho de pagar?

Não, poderá aceder gratuitamente a estas instalações. 

São permitidos menores de idade no Spa?

Claro que sim. Podem também desfrutar do Spa.

Onde é aconselhável surfar?

As praias mais conhecidas em Conil são Rio Salado, Fontanilla, Fuente del Gallo e Roche.

Mas se quiser ter uma experiência inesquecível, então o que precisa de fazer é inscrever-se nas aulas dadas pela Ohai Resorts Conil, irá aprender enquanto se diverte!

Existem ecopontos?

É claro que existem vários contentores de reciclagem em vários pontos do local, bem como perto do alojamento.

A piscina e o spa estão abertos durante todo o ano?

Claro que estas instalações estão disponíveis para os nossos hóspedes durante todo o ano – é sempre uma boa altura para desfrutar de um banho quente!

Onde posso lavar a minha roupa?

Há uma lavandaria que pode usar sempre que precisar.

Existe uma piscina aquecida?

Naturalmente, temos uma piscina aquecida.

Existe WiFi na OHAI Conil?

Claro que sim. A ligação à Internet está disponível em todo o complexo.

OHAI Conil é recomendado para uma escapadela romântica?

É um destino ideal para uma escapadela romântica. Praia, paisagens incríveis, instalações de primeira qualidade… Tudo o que precisa para relaxar e desfrutar com o seu parceiro.

É possível trazer a sua própria bicicleta?

Claro que pode. Pode trazer a sua própria bicicleta e desfrutar de todos os percursos incríveis que Conil tem para oferecer.

Há também um serviço de aluguer de bicicletas disponível, se alguma vez precisar dele.

Os cuidados médicos estão disponíveis?

Sim, temos um espaço dedicado aos primeiros socorros.

As áreas desportivas e de entretenimento são livremente acessíveis aos hóspedes?

É isso mesmo! Todas as instalações estão disponíveis para os nossos convidados.

Existe animação para crianças?

Sim, temos entretenimento disponível tanto para crianças como para adultos, na OHAI Conil não existe tal coisa como tédio!

Há elevadores nos edifícios?

Não, mas temos acesso para as pessoas com mobilidade reduzida. Para mais informações, se precisar, escreva para info.conil@ohairesorts.com.

Quais são os horários de abertura do Resort?

Ohai Conil está aberto 24 horas por dia. O check-in é normalmente às 14:00h para os lances e às 16:00h para o alojamento. Se precisar de aceder ao alojamento antes dessa altura, pode consultar-nos.

Pode reservar grupos?

Completamente. Por favor contacte-nos para condições especiais para grupos acima de um certo número de pessoas. info.conil@ohairesorts.com

É possível realizar eventos?

Sim! temos espaço suficiente para realizar eventos privados e empresariais. Por favor contacte-nos para mais informações: info.conil@ohairesorts.com.

Camping

Existem parques de campismo e de caravanismo?

Sim, temos lances com espaço suficiente para caravanas, autocaravanas e tendas.

Tenho de reservar com antecedência?

Sim, e recomendamos que o faça com bastante antecedência, uma vez que as parcelas se esgotam rapidamente.

O que está incluído no aluguer?

Está incluída a utilização de todas as nossas instalações (chuveiros e casas de banho, piscina, bar e restaurantes).

Existe electricidade e água?

Sim! A electricidade e a água estão incluídas no preço da parcela.

Posso escolher a minha parcela?

Atribuir-lhe-emos um campo de acordo com as suas preferências e o número de pessoas com quem vai estar.

Qual é a ligação eléctrica das parcelas?

As parcelas têm uma ligação de entrada trifásica com uma capacidade máxima de 10/16 amps.

Posso descarregar resíduos da minha autocaravana?

Claro que sim. Há uma área de serviço disponível exclusivamente para autocaravanas.

Como posso secar a minha roupa?

Fornecemos-lhe estantes de roupa para que possa secar confortavelmente a sua roupa.

ADMISSÃO NO RESORT

A que horas posso chegar ao resort?

Os horários de check-in e check-out são os seguintes:
Lotes:

– O check in é às 14.00
– O check out é às 12.00

Em alojamento:

– O check in é às 16.00
– O check out é às 11.00

O que é necessário para se registar?

Todos os convidados devem apresentar o seu bilhete de identidade. Se estiverem presentes animais de estimação, estes devem ser acompanhados de um certificado de vacinação actualizado.

É possível fazer o check in em qualquer altura?

Os horários de check-in e check-out são os seguintes:
Lotes:

– O check in é às 14.00
– O check out é às 12.00

Em alojamento:

– O check in é às 16.00
– O check out é às 11.00

Se chegar mais tarde do que as 22:00h, deve notificar-nos com antecedência.

É possível aceder ao Resort com um segundo veículo?

Sim, por uma taxa de 5 euros. O primeiro veículo é gratuito.

É possível fazer o check in online?

Sim, é possível, temos uma plataforma disponível para o efeito.

Quais são as vantagens de fazer o check in online?

Tire o máximo partido do seu tempo! Ao fazer o check-in online, pode desfrutar da sua chegada ao OHAI Conil a partir do minuto 1.

Reservas

¿Qué ventajas tiene unirse a la comunidad My Ohai?
  • 10% de desconto
  • Wifi Premium
  • Garantia do melhor preço
  • Flexibilidade na tarifa normal
  • Benefícios exclusivos
É possível reservar directamente com o Resort?

É possível através do nosso sítio web, clicando no botão “Livro”. Pode também fazê-lo através do nosso e-mail info.conil@ohairesorts.com ou por telefone: (+34) 956 44 33 39.

É algum imposto acrescentado ao preço final?

Não. O preço que já está cotado contém os impostos finais.

Que métodos de pagamento posso utilizar para pagar o alojamento?

Tem três opções na nossa porta de pagamento:

  • Cartão de crédito (Visa, Mastercard)
  • Paypal
Quais são as vantagens de reservar directamente no website?

A reserva directamente connosco dar-lhe-á flexibilidade nas datas de reserva, o melhor preço e atenção personalizada.

Quais são os requisitos para corresponder ao preço?

Combinaremos o preço se encontrar o nosso alojamento mais barato noutra página web. Para o fazer, tem de escolher o mesmo alojamento e tipo de alojamento, a mesma data de check-in e check-out e com as mesmas condições e políticas de cancelamento. Simplesmente fazemos corresponder o preço das ofertas actuais, pelo que terá de nos fornecer a ligação à outra oferta com o melhor preço, que deve estar activa e disponível quando a verificarmos.

Que tipos de tarifas são oferecidas?

A tabela abaixo mostra as tarifas disponíveis na OHAI Resorts Conil:

Tarifa Desconto Associado Pré-pagamento Custos de Cancelamento Alteração de Datas
Last Minute 8% 100% no Ato da reserva 100% do valor da reserva Não permite
Tarifa Parcialmente reembolsável 8% 50% no Ato da reserva 50% do valor da reserva Permite alteração de datas até 7 dias antes da chegada
Super Fléxivel Sem desconto Apenas tem de realizar o pagamento 7 dias antes da chegada Gratuitos até 7 dias antes da chegada. Permite alteração de datas até 7 dias antes da chegada
As tarifas são normalmente actualizadas?

Sim, actualizamos diariamente as tarifas disponíveis na Internet.

¿En qué consiste la política de cancelación?

No caso de reservas feitas à taxa de última hora e à taxa normal, não há reembolso de pré-pagamento em caso de cancelamento ou não comparência. Contudo, existe a opção de alterar as datas até 7 dias antes da chegada com a Taxa Padrão. Para maior flexibilidade tem a Taxa Super Flexível disponível e para segurança adicional pode também adquirir o Seguro de Cancelamento disponível por um adicional de 49 euros.

A Taxa Super Flexível tem um período de cancelamento gratuito de até 7 dias antes da reserva. No final deste período, aplicam-se taxas de cancelamento, correspondentes a 50% do montante total da reserva. Em caso de não comparência, será facturado ao cliente o montante total (100%) da reserva.