A continuación, se muestra la política de privacidad (en adelante, “política de privacidad web” o “política”) que rige la Plataforma Web https://ohairesorts.com (en adelante, “la Plataforma”) bajo la titularidad de OHAI OUTDOOR LIVING, S.L. (en lo sucesivo, “OHAI” o “nosotros”), sociedad de nacionalidad española con domicilio en Paseo Castellana, 28 - 2 Plt, 28046, Madrid – España, y provista de CIF B-88077300 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al Tomo 37587, Folio 60, Sección 8, Hoja M669917
POR FAVOR, DEDIQUE UNOS MINUTOS A LEER NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, NO TE LLEVARÁ MUCHO TIEMPO. CON ELLA QUEREMOS EXPLICARLE DE FORMA SENCILLA, CLARA Y TRANSPARENTE CÓMO TRATAMOS Y PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL Y SUS DERECHOS. SU SEGURIDAD Y LA DE SUS DATOS PERSONALES ES FUNDAMENTAL PARA OHAI Y NOS TOMAMOS MUY EN SERIO SU ADECUADA PROTECCIÓN.
Esta política es de aplicación a todos los usuarios de la plataforma, sean o no clientes de OHAI (en adelante, indistintamente, “el usuario” o “los usuarios”) que tengan la consideración de personas físicas. Y es que, por datos personales, nos referimos a toda información sobre una persona física identificada o identificable. Si ya es cliente de OHAI, por haber suscrito un contrato con nosotros, debe remitirse también a la información contenida sobre los términos específicos de privacidad.
Nosotros somos el responsable del tratamiento de sus datos personales:
Denominación completa de la entidad: OHAI OUTDOOR LIVING, S.L.
Domicilio social: Paseo Castellana, 28 - 2 Plt, 28046, Madrid – España
CIF: B-88077300
Correo electrónico de contacto (general): rgpd@ohairesorts.com
OHAI ha designado un DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS (DPD), con quien los usuarios, si así lo desean, podrán contactar en lo referente a todas las cuestiones relativas al tratamiento de sus datos personales y para el ejercicio de sus derechos según lo dispuesto en el RGPD. Puede contactar con nuestro DPD a través de los siguientes datos de contacto:
Domicilio postal: Paseo Castellana, 28 - 2 Plt, 28046, Madrid – España
Correo electrónico de contacto: mvelasco@ohairesorts.com o slascurain@ohairesorts.com)
| Fines del tratamiento | Información adicional | Categorías de datos | Base legal | Plazo de conservación |
| Navegar por la web | Permitiéndole el acceso a la información y a los contenidos dispuestos en la misma. Además, si accede a nuestra Web, le informamos que trataremos sus datos de navegación para fines analíticos, publicitarios y estadísticos, siempre que haya aceptado las cookies correspondientes de conformidad con la Política de Cookies dispuesta al efecto, pudiendo configurar en todo momento sus preferencias en relación con el tratamiento de sus datos personales a estos fines. | Datos de navegación web (datos de su navegación web con apoyo en cookies, páginas webs que visite, tiempo de conexión, etc.). | Su consentimiento, en particular, en el caso de aceptar u autorizar el uso de cookies que así lo requieran, conforme a lo dispuesto en nuestra Política de Cookies (ex art. 6.1 a) del RGPD). La satisfacción del interés legítimo, propio o de terceros, asociado a la adecuada usabilidad técnica, gestión, mantenimiento, desarrollo y evolución de la Plataforma, herramientas, red y sistemas de la información asociados. | Se conservarán sus datos por el tiempo imprescindible y necesario para posibilitarle la correcta navegación y el uso de nuestra Web y de los contenidos.Respecto a los datos asociados a su perfil de navegación, por relación a las cookies de tipo analíticas que haya aceptado, debe atender al apartado relativo a la temporalidad de las mismas (ver Política de Cookies). |
| Atender sus peticiones o solicitudes. | Para ello, se encuentra habilitado el formulario de contacto en el apartado “Contacto” de la plataforma, así como la gestión de solicitudes a través de llamadas telefónicas. | Nombre, correo electrónico y datos personales que puedan ir incluidos en su mensaje. | Consentimiento | Por el tiempo estrictamente necesario para solventar o atender las mismas. |
| Gestión de la reserva | Para alojarse en OHAI, es necesario formalizar una reserva. Para la gestión de esta reserva requeriremos tratar ciertos datos personales de forma obligatoria, pues sin ellos, no podremos tramitarla. | Nombre, apellidos, correo electrónico, país, teléfono de contacto, comentarios en relación con la reserva, datos bancarios. | Ejecución de los términos y condiciones del servicio. | Durante el tiempo estrictamente necesario para gestionar su reserva, así como durante los plazos de prescripción de las acciones legalmente que pudieran ser exigibles en la normativa que resulta de aplicación, esto es, durante el plazo de 6 años en cumplimiento del art. 30 del Código de Comercio. |
| Envío de información comercial (newsletter) | Trataremos sus datos con la finalidad de ofrecerte, por cualquier medio de comunicación, incluido el correo electrónico, o equivalente, información comercial sobre nuestros servicios. | Nombre, correo electrónico, código postal, estancia preferida, tipo de acompañantes | Su consentimiento, a no ser que sean de aplicación la excepción prevista en el art. 21.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. | Sus datos personales serán tratados con esta finalidad mientras usted no se oponga a la misma y hasta dos años después de finalidad su relación con OHAI. |
| Envío de comunicaciones en relación con mi estancia | Con el objetivo a ajustarnos y atender a sus preferencias y solicitudes, y solo en el caso de que así lo desees, podremos comunicarnos con usted vía WhatsApp. | Nombre y apellidos, número de teléfono | Consentimiento | Hasta la terminación de su estancia. |
| Elaboración de perfiles comerciales | Con la finalidad de llevar a cabo acciones comerciales y prestarte los servicios que más se adecuen a su perfil, utilizaremos sus datos derivados de la gestión de nuestros servicios, así como los gustos, aficiones y necesidades que nos hayas declarado. Asimismo, le informamos que no se tomarán decisiones automatizadas en base a este perfil. | Se tratan datos asociados al perfil de usuario (servicios o productos contratados; nivel de satisfacción de los servicios o productos contratados por este, etc.). | Su consentimiento. Según los casos, también aplicará la satisfacción del interés legítimo, asociado a la segmentación de los intereses de los usuarios (ex art. 6.1 f) del RGPD). | Sus datos personales serán tratados con esta finalidad mientras usted no se oponga a la misma y hasta dos años después de finalidad su relación con OHAI. |
Cuando la base legítima del tratamiento de sus datos personales sea su consentimiento, le recordamos que tiene derecho a revocar el mismo en cualquier momento de forma sencilla y gratuita escribiéndonos a _rgpd@ohairesorts.com
En lo que refiere al plazo de conservación, con carácter general, cuando los datos personales ya no resulten necesarios para los fines de tratamiento para los que fueron recabados, se procederá a su bloqueo, quedando a disposición únicamente de las autoridades competentes para la posible depuración de las responsabilidades jurídicas durante el tratamiento de los mismos, siempre de conformidad con la normativa aplicable, y no pudiendo utilizarse a otros fines distintos a éstos. Transcurridos los plazos legales correspondientes en caso de bloqueo, sus datos se suprimirán según dispone la normativa aplicable, pudiendo también, si así resultara aplicable, anonimizarse de forma segura por OHAI (datos anonimizados/no personales).
Procuramos solicitar o aplicar los datos mínimos e imprescindibles para realizar los tratamientos de datos personales que efectuamos en desarrollo pleno de nuestro objeto y fines sociales. Todo ello en consonancia con los principios contenidos en la normativa aplicable.
Ahora bien, la falta de aportación de sus datos personales podría dar lugar a la imposibilidad de que: 1) pueda navegar correctamente por nuestra web (inhabilitar las cookies técnicas); 2) tramitar su solicitud o petición específica (por ejemplo, por la falta o insuficiente cumplimentación de los formularios habilitados en la plataforma).
En todo caso, la información y datos personales que nos aporte deberán ser suficientes, ajustados, y limitados a lo solicitado a través formularios de la plataforma; 2) exactos, actualizados y veraces, a fin de poder verificar de forma adecuada su identidad y poder acceder a los servicios de la plataforma.
Los usuarios serán plenamente responsables por los datos e información personal que aporten a OHAI en el marco de la plataforma y, en su caso, de los servicios que requieran o contraten.
Con carácter general, no compartimos sus datos con terceros, ni los vendemos u ofrecemos a éstos. Ahora bien, como cliente o usuario de OHAI, sus datos personales podrán ser compartidos con las entidades que componen OHAI, en la forma y para los fines descritos en los contratos suscritos con nuestros clientes y con fines administrativos internos. En atención a las finalidades antes indicadas, sus datos personales podrán comunicarse, en su caso, a los siguientes destinatarios:
Del mismo modo, es posible que ciertos terceros puedan acceder a su información personal en desarrollo de los servicios que puedan prestar a OHAI. Por ejemplo, en el caso de las cookies de terceros que se aplican en la plataforma (ver política de cookies).
Asimismo, OHAI cuenta con diversos encargados del tratamiento de los datos personales bajo su control, permitiendo el acceso a éstos, como proveedores de confianza, y en la medida en que sea estrictamente necesario para la prestación de los servicios contratados con los mismos. Tales encargados del tratamiento operan bajo un contrato de servicios en los términos, con las condiciones y garantías contenidas en el artículo 28 del RGPD, realizando OHAI los controles, inspecciones y auditorías correspondientes en este ámbito para comprobar que tales encargados del tratamiento cumplen de forma estricta con los contratos suscritos a tal fin y la normativa de aplicación.
Le informamos que, con carácter general, no están previstas transferencias internacionales de sus datos personales, adoptándose las medidas y garantías necesarias por OHAI en este ámbito de conformidad con la normativa vigente de protección de datos personales. Sin perjuicio de lo anterior, en nuestra política de cookies encontrarás información sobre el uso de Cookies por parte de terceros que podrían realizar transferencias internacionales de datos personales. Puede consultar la información de privacidad de los terceros que sirven cookies en esta web, a través de nuestra Política de Cookies.
Puedes ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación del tratamiento y oposición mediante carta dirigida al domicilio social de la compañía, Paseo Castellana, 28 - 2 Plt, 28046, Madrid (España) o mediante correo electrónico dirigido a rgpd@ohairesorts.com , acompañando, si fuera necesario acreditar su identificación, copia de su documento nacional de identidad o documento identificativo equivalente (pasaporte, N.I.E…).
Asimismo, le informamos que en caso de no considerar atendidos de forma debida sus derechos personales, podrás presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Para más información visite la página web www.aepd.es.
No obstante, le recomendamos que antes de presentar cualquier denuncia o reclamación ante la AEPD contactes con nosotros, y especialmente con el DPD de OHAI (mvelasco@ohairesorts.com o slascurain@ohairesorts.com) a fin de analizar la situación concreta que corresponda, e intentar, en su caso, buscar una solución eficaz y amistosa.
Teniendo en cuenta la naturaleza, el ámbito, el contexto y los indicados fines del tratamiento, así como los riesgos de diversa probabilidad y gravedad para sus derechos y libertades, OHAI aplica (y aplicará) medidas técnicas y organizativas apropiadas a fin de garantizar la debida seguridad y protección de sus datos personales atendiendo a criterios de privacidad desde el diseño y por defecto, así como aplicando un sistema de enfoque al riesgo concurrente que se revisará y actualizará por OHAI cuando sea necesario. El uso del protocolo de Transferencia de Hiper-Texto (HTTPS) en nuestra plataforma es una garantía reforzada para la seguridad de sus datos personales.
La presente política está vigente desde el día 28 de octubre de 2024.
OHAI se reserva el derecho de modificar esta política, para adaptarla a futuras novedades legislativas, doctrinales o jurisprudenciales que resulten de aplicación, o por motivos técnicos, operativos, comerciales, corporativos y de negocio, informándote previa y razonablemente de los cambios que se produzcan cuando ello sea posible. En todo caso, se recomienda que, cada vez que acceda a esta plataforma, lea con detalle esta política, ya que cualquier modificación será publicada a través de la misma.