Termes et conditions

1- Réservations

1. 1. Tarifs disponibles

Lors de la réservation à travers de la plateforme de réservation OHAI Nazaré, les tarifs suivants sont disponibles :

Payez 50% de votre réservation et garantissez le meilleur prix disponible.

Paiement à l’avance : 

• Afin de confirmer la réservation, un prépaiement de 50% du montant total est demandé. Les 50% restants seront facturés 2 jours avant la date d’arrivée ou lors de l’enregistrement. 
• Les méthodes de paiement suivantes sont disponibles : virement bancaire, PayPal et carte de crédit.

Modifications ou annulations : 

• Un seul changement de date par rapport à la réservation initiale est autorisé à condition qu’il soit effectué au moins 7 jours à l’avance et dûment approuvé par le complexe. Si le montant de la nouvelle réservation est supérieur au montant initial, la différence doit être payée. Si le montant total de la nouvelle réservation est inférieur, la différence ne sera pas remboursée. 
• Aucune réduction ou remboursement ne sera appliqué en cas d’annulation, de non-présentation, de mauvaises conditions météorologiques, d’arrivée tardive ou de départ anticipé. 
• Aucun remboursement de biens et/ou de services n’est effectué au client qui, bien que mis à sa disposition, choisit de ne pas en profiter ou de ne pas utiliser.
• Après la confirmation de la réservation, aucun échange entre les tarifs et les conditions de prépaiement n’est autorisé. Pour cette raison, lors de la réservation, le client doit choisir le tarif et ses conditions qui s’adaptent à la situation dans laquelle il se trouve.

Réservez dès aujourd’hui et payez votre réservation en 4 versements simples sans intérêts. Les paiements se font automatiquement. Le premier paiement est facturé 120 jours avant l’arrivée. Ce tarif est uniquement disponible pour les réservations effectuées plus de 120 jours à l’avance.  

Paiement à l’avance : 

• Le paiement du montant de votre réservation est divisé en 4 versements sans intérêt. Les paiements sont automatiquement débités de votre carte de crédit. S’il n’est pas possible de facturer les paiements, vous en serez informé. En cas d’absence de réponse, la réservation sera annulée.  

1er paiement de 25% - 120 jours avant la date d’arrivée ; 

2ème paiement de 25% - 90 jours avant la date d’arrivée ; 

3ème paiement de 25% - 60 jours avant la date d’arrivée ; 

4ème paiement de 25% - 30 jours avant la date d’arrivée. 

• La méthode de paiement suivante est disponible : carte de crédit

Modifications ou annulations : 

• Annulation gratuite jusqu’à 120 jours avant l’arrivée. Après cette période, des frais d’annulation correspondant au montant payé en garantie de la réservation s’appliquent. 
• Un seul changement de date par rapport à la réservation initiale est autorisé à condition qu’il soit effectué au moins 7 jours à l’avance et dûment approuvé par le Resort. Si le montant de la nouvelle réservation est supérieur au montant initial, la différence doit être payée. Si le montant total de la nouvelle réservation est inférieur, la différence ne sera pas remboursée. 
• Aucune réduction ou remboursement ne sera appliqué en cas de non-présentation, de mauvaises conditions météorologiques, d’arrivée tardive ou de départ anticipé. 
• Aucun remboursement de biens et/ou de services n’est effectué au client qui, bien que mis à sa disposition, choisit de ne pas en profiter ou de ne pas utiliser.
• Après la confirmation de la réservation, aucun échange entre les tarifs et les conditions de prépaiement n’est autorisé. Pour cette raison, lors de la réservation, le client doit choisir le tarif et ses conditions qui s’adaptent à la situation dans laquelle il se trouve. 

Réservez maintenant et payez plus tard. Annulez ou modifiez votre réservation gratuitement jusqu’à 10 jours avant l’arrivée.

Paiement à l’avance : 

• Aucun prépaiement n’est requis au moment de la réservation. Lorsque 10 jours avant votre séjour vous seront facturés le paiement de 50% de réservation, les 50% restants seront facturés 2 jours avant le séjour ou à l’arrivée. Ce paiement est effectué automatiquement. Si vous ne pouvez pas facturer 50% du montant de la réservation, il sera automatiquement annulé. Une carte de crédit est nécessaire pour garantir la réservation et effectuer le prépaiement dans les 10 jours avant l’arrivée.  

Modifications ou annulations : 

• Annulation gratuite et possibilité de modifier les dates jusqu’à 10 jours avant l’arrivée. Après cette période, des frais d’annulation correspondant au montant total de la réservation s’appliquent. 
• Aucune réduction ou remboursement ne sera appliqué en cas de non-présentation, de mauvaises conditions météorologiques, d’arrivée tardive ou de départ anticipé. 
• Aucun remboursement de biens et/ou de services n’est effectué au client qui, bien que mis à sa disposition, choisit de ne pas en profiter ou de ne pas utiliser.
• Après la confirmation de la réservation, aucun échange entre les tarifs et les conditions de prépaiement n’est autorisé. Pour cette raison, lors de la réservation, le client doit choisir le tarif et ses conditions qui s’adaptent à la situation dans laquelle il se trouve.

 1.1.4. Dernière chance  

Payez maintenant et réservez. 

Ce tarif n’est disponible que lorsqu’il y a peu d’hébergements disponibles ou pour les réservations moins de 3 jours à l’avance.

Prépaiement :

• Afin de garantir la confirmation de la réservation, le prépaiement du montant total (100%) est demandé.  

• Sont disponibles les suivantes méthodes de paiement : PayPal et carte de crédit.

Modifications ou annulations :

• Aucune réduction ou remboursement ne sera appliqué en cas d’annulation, de non-présentation, de mauvaises conditions météorologiques, d’arrivée tardive ou de départ anticipé.
• Aucun remboursement de biens et/ou de services n’est effectué au client qui, bien que mis à sa disposition, choisit de ne pas en profiter ou de ne pas utiliser.
• Après la confirmation de la réservation, aucun échange n’est autorisé entre les tarifs et les conditions de prépaiement. Pour cette raison, lors de la réservation, le client doit choisir le tarif et ses conditions qui s’adaptent à la situation dans laquelle il se trouve.

• Les réservations d’hébergement pour la haute saison ou les périodes spéciales sont soumises à un séjour minimum de 3 (trois) nuits, sauf exceptions dûment identifiées sur la plateforme de réservation.
• Les conditions promotionnelles/réductions sont sujettes à confirmation de disponibilité et ne sont pas transmissibles à des tiers. Pour bénéficier de certaines promotions/réductions, le client est invité à saisir un code promotionnel. Les promotions ne sont pas cumulables.
• Sur notre site, nous offrons la garantie du meilleur prix. Cela signifie que si vous avez trouvé nos hébergements les moins chers sur un autre Website, nous égalisons le prix. Pour égaler le prix, la réservation doit être pour le même type d'hébergement et pour la même date d’arrivée et de départ et avoir les mêmes conditions et conditions d’annulation. Nous n’égalisons que le prix pour les offres en cours. Vous devez donc nous fournir le lien vers l’autre offre au meilleur prix et celle-ci doit être en ligne et disponible lors de la vérification.
• Dans les réservations d’hébergement s’applique le prix pour l’occupation maximale des lits disponibles dans l’hébergement. Le Resort se réserve le droit d’annuler ou non les réservations dont le nombre de personnes dépasse la capacité maximale du logement.
• Dans les logements, la préférence pour un type de lit, double ou twin, doit être communiquée et prise en charge en fonction des disponibilités. Ceci et d’autres demandes spéciales doivent être faites au moment de la réservation et commandées par e-mail à booking.nazare@ohairesorts.com. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.
• Tous les logements sont équipés d’ustensiles de cuisine. Les lits bébé sont facultatifs et doivent être demandés au moment de la réservation (sous réserve de disponibilité). Les serviettes et le linge de lit sont inclus dans le prix. Les lits sont faits à l’arrivée.
• Il est de la responsabilité du client de saisir et de mettre à jour correctement ses coordonnées sur la plateforme de réservation.
• Pour votre sécurité, nous vous informons que notre Website officiel est https:/ohairesorts.com/nazare/. La communication concernant votre réservation se fait par l’un des courriels suivants : noreplay.nazare@ohairesorts.com, booking.nazare@ohairesorts.com  ou info.nazare@ohairesorts.com.
• Toutes nos pages utilisent HTTP sécurisé (HTTPS) en respectant les principes de sécurité tels que la confidentialité, l’intégrité et l’authentification. Pour toute question concernant la sécurité et la protection de vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter. Consultez notre politique de confidentialité pour plus d’informations.

• Check-in : à partir de 16h00. Check-Out : jusqu’à 11h00. 
• Les arrivées après 22h00 doivent être notifiées à l’avance. Dans ces situations, OHAI Nazaré se réserve le droit de louer son unité d’hébergement après l’heure indiquée s’il n’y a pas de notification préalable.
• L’accès à OHAI Nazaré ne sera autorisé qu’après inscription à la réception. Tous les clients doivent présenter une pièce d’identité et signer des formulaires d’admission. Si vous vous êtes enregistré en ligne, vous devez présenter le justificatif sur la ligne indiquée à cet effet.  
• Le montant total du séjour doit être réglé avant l’enregistrement.
• Dans les hébergements (Bungalows, Glampings et Appartements), le numéro d’une carte de crédit sera demandé en garantie/dépôt de garantie (qui sera supprimé dans les 24 heures suivant le départ, sauf déduction pour les dommages dûment justifiés et facturés). Si vous ne disposez pas de carte de crédit, nous vous demanderons un dépôt de garantie de 150,00 € en espèces (à restituer dans les 30 minutes suivant le départ, sauf déduction pour les dommages dûment justifiés et facturés). L’endommagement ou l’usurpation des équipements d’usage commun, des logements ou de tout autre bien ou service sera imputé au client et le paiement supplémentaire lui sera demandé si le montant est supérieur à la caution demandée.
• Dans les situations de surréservation ou d’indisponibilité fonctionnelle imprévue d’une unité d’hébergement donnée, OHAI Nazaré garantit l’hébergement du client dans une unité de catégorie égale ou supérieure sans que cela n’ajoute de frais supplémentaires au client.
• Dans le cas des emplacements de caravaning est totalement interdite la modification de l'emplacement définie par la réception par le client, ce changement ne pouvant avoir lieu que sur demande faite à la réception et sous réserve de disponibilité.
• Les animaux domestiques sont acceptés sur demande (certains espaces sont interdits d’accès). Pour votre admission, il est obligatoire de présenter un certificat de vaccination (bulletin sanitaire) régularisé au moment de l’enregistrement. Tout animal à l’intérieur du Resort sans admission peut donner motif d’expulsion sans droit de retour des sommes liquidées. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. Les chiens mentionnés dans la liste des chiens de races dangereuses sont interdits. Les animaux doivent toujours être accompagnés de leur propriétaire et en laisse.
• Il est obligatoire d’utiliser des bracelets d’identification à l’intérieur du Resort afin d’assurer la sécurité des clients.
• Le client doit se conformer au règlement intérieur de OHAI Nazaré. OHAI Nazaré n’est pas responsable des dommages/préjudices causés au client pour donner suite à la violation du règlement intérieur. 

• En réservant via https://ohairesorts.com/nazare/ le client garantit de reconnaître que, selon la juridiction de son pays, il est considéré comme adulte. Les parents et tuteurs légaux sont responsables du respect de tout acte ou dommage commis par le mineur sur le Website.
• L’accès aux installations sportives est interdit aux jeunes de moins de 16 ans sans la supervision d’un adulte responsable.