Häufig gestellte Fragen

Ja, besonders für Familien mit Kindern, denn wir haben einen Wasserpark, einen Spielplatz, ein Spielzimmer und spezielle Aktivitäten für die Kleinen.

In den Restaurants gibt es vegetarische und/oder vegane Optionen. Bitte informieren Sie uns bei der Reservierung über Ihre diätetischen Einschränkungen und Unverträglichkeiten.

Ja, natürlich! Die Umgebung von Pinhal de Leiria, der Entspannungspool/Innenpool und unser Restaurant machen OHAI Nazaré zu einem perfekten Ort für Paare, die sich ein paar Tage ausruhen möchten.

Ja, in der gesamten Anlage, einschließlich der Bereiche außerhalb der Unterkünfte, haben Sie kostenlosen Zugang zu unserem Wi-Fi-Netz.

Natürlich am Praia do Norte! Dies ist der Strand der gigantischen Wellen, der jedes Jahr Tausende von Surfern anlockt.

Wenn Sie jedoch surfen lernen möchten, können Sie Ihre Stunden bei der Surfschule buchen, die Partner von OHAI Nazaré ist. In der Umgebung gibt es mehrere andere Strände, die sich für erste Surfstunden eignen. Sind Sie bereit?

Nein, der Zugang zu beiden und auch zu den anderen Einrichtungen unseres Resorts ist frei.

Ja! Sie können bei Ihrer Buchung auf unserer Website ein „Baby Kit – Kinderbett und Stuhl“ anfordern. Sie können auch eine E-Mail mit Ihrer Buchungsnummer an booking.nazare@ohairesorts.com schicken und unser Team direkt fragen. Das Baby Kit hat einen Wert von 9€.

Nein. Um Zugang zu unseren Einrichtungen zu erhalten, müssen Sie gehostet werden.

Ja, alle gemeinsam genutzten Bereiche sind kostenlos.

Ja, wir haben eine Mini-Waschküche, die ausschließlich von unseren Kunden genutzt werden kann.

Ja, das Entspannungsbecken/Innenbecken ist für alle Altersgruppen zugänglich. Damit Ihre Familienzeit komplett ist!

Das Entspannungsbecken/der Innenpool ist das ganze Jahr über geöffnet. Denn auch an den kältesten Tagen ist ein heißes Bad eine Wohltat!

Im Prinzip sind der Wasserpark und die Freibäder das ganze Jahr über geöffnet.

Da dies jedoch von den Wetterbedingungen abhängt, bitten wir Sie, sich immer bei unserem Team zu erkundigen.

Einrichtungen für die ganze Familie, von Kindern bis zu Erwachsenen. Wir verfügen über einen Wasserpark, ein Freibad und ein Hallenbad, Paddle-Tennisplätze, Volleyballplätze, eine Mini-Rutsche, ein Spielzimmer, einen Fitnessraum, einen Spielplatz und ein Restaurant.

Wir sind 4 km vom Strand von Nazaré und 3 km von Praia do Norte entfernt. In wenigen Autominuten erreichen Sie beides und können das Beste von Nazaré genießen!

In der Hochsaison, von Ende Juni bis Mitte September, und in der Karwoche wird das Programm angeboten.

An den Wochenenden in der Neben- und Zwischensaison bieten wir jedoch Aktivitäten für die ganze Familie an, wie z. B. Sternbeobachtungen, Filmvorführungen, Wettbewerbe, Paddel-Tennis-Turniere und vieles mehr.

Ja! Es gibt viele Wanderungen, die man mit dem Fahrrad rund um Nazaré unternehmen kann. Sie können auch jederzeit eines der Fahrräder mieten, die am Eingang des Resorts zur Verfügung stehen.

Der Zugang zum Wasserpark sowie zu den Außenpools und dem Entspannungspool/Innenpool ist für unsere Gäste völlig kostenlos.

Die Containerbecken und das Entspannungsbecken/Innenbecken sind beheizt.

Nein, nur Gäste haben Zugang zu unseren Einrichtungen.

Es ist unter allen Umständen verboten, Holzkohle zu grillen, Lagerfeuer zu machen oder zu verbrennen, unter Androhung des Ausschlusses aus der Anlage bei Zuwiderhandlung.

Der einzige Ort, an dem Grillen erlaubt ist, ist unser Ohai VIP Bungalow, der über einen elektrischen Grill verfügt.

Bei OHAI sind Ihre Haustiere auf Anfrage im Resort willkommen. Beim Einchecken müssen Sie ein gültiges und aktuelles Impfbuch (boletim sanitario) vorlegen. Wir akzeptieren nur keine Hunderassen, die auf der Liste der gefährlichen Rassen stehen. In der Hochsaison können zusätzliche Kosten anfallen. Haustiere müssen stets von ihrem Besitzer begleitet und angeleint werden. Haustiere sind in geschlossenen Räumen und Schwimmbädern nicht erlaubt.

Für weitere Informationen siehe Ohai Resorts Haustierfreundlich

Es ist nur ein Erste-Hilfe-Posten vorhanden. Ein Gesundheitszentrum ist 4 km entfernt und das Krankenhaus von Alcobaça ist 15 km entfernt.

Ja, das Restaurant BISTROHAI bietet ein Buffet oder à la carte an (je nach Saison), wobei Sie vegetarische, vegane oder antiallergische Gerichte wählen können.

Keine! Phänomenal, nicht wahr? Bei OHAI stehen unseren Gästen alle Dienstleistungen ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung. Paddelplätze (Ausrüstung inbegriffen), Volleyballplatz, Multisportplatz, Fitnessraum, Entspannungsbecken und Jacuzzi, Wasserpark, beheiztes Freibad, Spiele- und Konsolensaal… Kurzum, es wird nicht an Spaß mangeln. Sind Sie bereit?

Ja, wir haben ein Unterhaltungsteam, das Kinder und Erwachsene gleichermaßen mit vielen Aktivitäten, Lernspielen und Spaß begeistern wird. Dieses Unterhaltungsprogramm wird in der Hochsaison unter der Woche und in der Neben- und Zwischensaison am Wochenende angeboten.

Nein, aber die Gebäude mit gemeinsamem Zugang sind für Menschen mit eingeschränkter Mobilität vorbereitet. Im Falle einer Unterkunft fragen Sie bitte unseren Kundenservice nach der für Sie am besten geeigneten Unterkunft.

Das Resort ist 24 Stunden am Tag geöffnet. Check-in ist ab 16.00 Uhr und Check-out ist bis 11.00 Uhr. Ankünfte nach 22.00 Uhr müssen im Voraus angemeldet werden.

Ja, und wir haben Sonderkonditionen für Gruppen über 20 Personen. Gruppenbuchungen sollten per E-Mail angefordert werden: comercial.nazare@ohairesorts.com.

Ja, es gibt mehrere Recyclingstellen im Park und in der Nähe der Lodges.

Ja, wir sind in der Lage, jede Art von Veranstaltung auszurichten, ob geschäftlich oder privat. Wir haben besondere Konditionen für Firmenveranstaltungen und private Feiern. Möchten Sie dieses besondere Datum mit uns feiern? Kontaktieren Sie uns über die E-Mail comercial.nazare@ohairesorts.com.

Mit allem, was Sie brauchen! Bad, Klimaanlage, Kühlschrank, Mikrowelle, Induktionskochfeld, Toaster, Dolce Gusto Kaffeemaschine, TV mit Kabel, Wi-Fi, Geschirr, Küchenutensilien, Safe, Bettwäsche, Handtücher, Kissen und mehr.

Ganz zu schweigen von der Veranda, die mit Tisch und Stühlen ausgestattet ist, damit Sie sich ausruhen und die Landschaft bewundern können!

Ja, Badetücher und Bettwäsche sind im Preis der Unterkunft enthalten. Außerdem sind die Betten bei Ihrer Ankunft bereits bezogen.

Die Handtücher werden am 3. Tag bei Aufenthalten von mehr als 4 Nächten gewechselt. Bei Aufenthalten von mehr als 8 Nächten wird die Bettwäsche am 6. Tag gewechselt.

Alle unsere Unterkünfte, mit Ausnahme der Glampings, verfügen über einen Fernseher mit mehreren Kanälen.

Dies hängt von der Art des Bungalows ab, für den Sie sich entscheiden.

Die OHAI-Bungalows sind in zwei Typen unterteilt und bieten Platz für 5 und 6 Personen.

Der Strandbungalow hat Platz für 2 Personen

Die Ohai-Bungalows und Glampings sind mit Klimaanlagen ausgestattet, die die Umgebung heizen und kühlen.

Je nach den von Ihnen gewünschten Daten kann ein Minimum von 2 oder 3 Nächten erforderlich sein. Machen Sie Ihre Buchungssimulation für weitere Informationen.

Unser Reinigungsservice wird Ihre Unterkunft vor dem Einchecken und unmittelbar nach dem Auschecken reinigen und aufräumen. Bei einem Aufenthalt von mehr als 4 Nächten werden die Handtücher am 3. Tag gewechselt. Bei Aufenthalten von mehr als 8 Nächten wird die Bettwäsche am 6. Tag gewechselt.

Alle Unterkünfte verfügen über eine voll ausgestattete Küchenzeile mit Geschirr und Besteck. Handtücher und Bettwäsche sind im Preis inbegriffen. Die Betten sind bei der Ankunft bezogen.

Kinderbetten sind auf Anfrage erhältlich, wir stellen keine Zusatzbetten zur Verfügung. Dieses Extra ist abhängig von der Verfügbarkeit und der Möglichkeit, es in der Unterkunft unterzubringen. Es können zusätzliche Kosten anfallen. Die maximale Kapazität der Unterkunft darf unter keinen Umständen überschritten werden.

Ja, aber je nach Verfügbarkeit, und es können zusätzliche Gebühren anfallen.

Nein. Allerdings gibt es auf dem Gelände von Ohai eine Wäscherei, die von den Kunden genutzt werden kann.

Alle Unterkünfte haben Internetzugang. In den Glampings gibt es keinen Fernseher. Die andere Unterkunft verfügt über einen Fernseher mit etwa 100 Kanälen.

Ja, in den Unterkünften sind nur Badetücher vorhanden.

Der Check-out muss bis 11 Uhr erfolgen.

In den Unterkünften (Bungalows, Glampings und Appartements) wird eine Kreditkartennummer als Garantie verlangt (die innerhalb von 24 Stunden nach dem Check-Out gelöscht wird, es sei denn, ein Abzug für die Schadensdeckung wird ordnungsgemäß begründet und in Rechnung gestellt). Falls Sie keine Kreditkarte besitzen, bitten wir Sie um eine Kaution von 150,00 € in bar (die innerhalb von 30 Minuten nach dem Check-Out zurückerstattet wird, es sei denn, ein Abzug zur Deckung von Schäden wird ordnungsgemäß begründet und in Rechnung gestellt).

Alle Grundstücke sind mit Stromanschlüssen ausgestattet und liegen in der Nähe von Trinkwasseranschlüssen.

Sie haben auch Zugang zu den Toiletten und zu den Sanitärbereichen für Geschirr und Besteck.

Ja, wir haben ordnungsgemäß ausgewiesene Stellplätze für Wohnwagen.

Ja, sowohl die Grundstücke als auch die Unterkünfte sind schnell ausgebucht. Aus diesem Grund raten wir Ihnen, im Voraus zu buchen. Auf unserer Website dauert es weniger als 5 Minuten!

Ja, alle Grundstücke sind ordnungsgemäß mit Stromanschlüssen ausgestattet und liegen in der Nähe von Orten mit Zugang zu Trinkwasser.

Die für Sie passende Parzelle wird Ihnen an der Rezeption je nach Ihren Wünschen und der Art Ihrer Ausrüstung zugewiesen. Es ist strengstens untersagt, die Parzelle ohne die Zustimmung der Rezeption zu verändern.

Die Grundstücke sind an einen Dreiphaseneingang mit einer maximalen Leistung von 10/16 Ampere angeschlossen.

Ganz genau! Für unsere Gäste gibt es einen Wohnmobil-Servicebereich innerhalb der Anlage.

Richtig. Bei OHAI ist es nicht erlaubt, Wäscheleinen zwischen den Bäumen aufzuhängen oder die Sicherheitsnetze zum Trocknen von Kleidung zu benutzen. Aber keine Sorge, wir haben Wäscheständer, damit Sie Ihre Wäsche waschen können, fragen Sie einfach an der Rezeption (gegen eine Kaution von 20,00 €).

Offiziell können Sie ab 16 Uhr einchecken. Wenn vor diesem Zeitpunkt eine Unterkunft verfügbar ist, werden wir Sie kontaktieren, um Sie zu informieren.

In der Nebensaison können Sie je nach Verfügbarkeit auch früher einchecken.

Check-in in der Unterkunft ist ab 16.00 Uhr, Sie können aber auch schon ab 14.00 Uhr anreisen und die Einrichtungen nutzen. Ankünfte nach 22.00 Uhr müssen im Voraus angemeldet werden.

Ja, für das erste Fahrzeug ist das Parken kostenlos, während für das zweite Fahrzeug eine Gebühr von umgerechnet 5 Euro pro Tag zu entrichten ist.

Der Kunde und die jeweiligen Begleitpersonen müssen die entsprechenden Ausweispapiere mit sich führen. Wenn Sie ein Haustier mitbringen, müssen Sie einen gültigen und aktuellen Impfpass mitbringen.

Ja, wir haben eine Online-Check-in-Plattform zur Verfügung.

Wir von Ohai Nazaré möchten, dass Sie das Beste aus Ihrem Urlaub machen, deshalb wollen wir Ihre Zeit nicht verschwenden. Dafür haben wir ein Online-Check-in-System entwickelt, mit dem Sie bei Ihrer Ankunft Zeit sparen können. Über dieses System können Sie Ihre persönlichen Daten und die Ihrer Mitreisenden eingeben und den Gesamtbetrag für Ihren Aufenthalt bezahlen, falls Sie das noch nicht getan haben. So müssen Sie bei Ihrer Ankunft nur noch Ihre Schlüssel/Karte in Empfang nehmen, um Ihre Unterkunft zu betreten. Die Abfertigungszeit bleibt dieselbe, aber der Service erfolgt in einer Prioritätslinie, so dass Sie Warteschlangen vermeiden und die Wartezeit minimal ist.

Wenn Sie der My Ohai-Gemeinschaft beitreten, kommen Sie in den Genuss zahlreicher Vorteile!

5% Rabatt
Premium Wifi
Bestpreis-Garantie
Flexibilität beim Regelsatz
Exklusive Vorteile

Ja, wenn Sie über unsere Website buchen, können Sie sowohl für Kinder (5 bis 11 Jahre) als auch für Erwachsene (>12 Jahre) die Option Halbpension oder Vollpension wählen.

Buchungen können über unsere Website vorgenommen werden. Wenn Sie auf „Reservierung“ klicken, werden Sie zu unserer Online-Buchungsplattform weitergeleitet. Alternativ können Sie uns auch per E-Mail booking.nazare@ohairesorts.com oder telefonisch unter (+351) 262 561 800 erreichen.

Nein. Der angegebene Wert enthält bereits alle am Bestimmungsort geltenden Steuern.

Wenn Sie Ihre Buchung vornehmen, werden Sie auf eine sichere Ingenico-Zahlungsseite weitergeleitet, auf der Sie per Kreditkarte (Visa, Mastercard), Paypal und Banküberweisung bezahlen können.

Eine Direktbuchung hat viele Vorteile. Wenn Sie direkt buchen, erhalten Sie einen persönlichen Service und mehr Flexibilität bei der Änderung von Daten, wenn Sie den Standardtarif buchen. Wir bieten eine Bestpreisgarantie. Das heißt, wenn Sie unsere Unterkunft anderswo billiger gefunden haben, werden wir den gleichen Preis zahlen.

Auch wenn Sie der My Ohai-Gemeinschaft beitreten, können Sie in den Genuss großer Vorteile kommen.

10% Rabatt
Premium Wifi
Bestpreis-Garantie
Flexibilität beim Regelsatz
Exklusive Vorteile

Wir gleichen den Preis an, wenn Sie unsere Unterkunft auf einer anderen Website günstiger gefunden haben. Damit wir den Preis anpassen können, muss die Buchung für dieselbe Unterkunft und Unterkunftsart, für dasselbe An- und Abreisedatum und mit denselben Stornierungsrichtlinien und -bedingungen erfolgen. Wir gleichen nur den Preis für aktuelle Angebote an. Daher müssen Sie uns den Link zu dem anderen Angebot mit dem günstigeren Preis mitteilen, und es muss online und verfügbar sein, wenn wir es prüfen.

Ja, unsere Reservierungsabteilung aktualisiert täglich die im Internet verfügbaren Daten, einschließlich der Preise und der Verfügbarkeit der Anlage.

Für ein besseres Verständnis unserer Stornierungspolitik lesen Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.