Safe & Clean

Covid-19, op het OHAI willen we rust en vertrouwen uitstralen. Wij doen alles wat in ons vermogen ligt om de veiligheid van onze klanten te waarborgen.

De veiligheid van onze medewerkers en klanten is onze prioriteit. Daarom hebben we specifieke protocollen ontworpen voor veiligheid, netheid en hygiëne, zodat u zich thuis voelt en het plezier hebt dat u verdient.

Resort

Opleiding voor alle medewerkers

Alle medewerkers kregen een specifieke opleiding over het interne protocol in verband met de uitbraak van het COVID-19-coronavirus. De doelstellingen van de toegediende opleiding waren als volgt:

Neem elementaire voorzorgsmaatregelen voor infectiepreventie en -bestrijding voor de uitbraak van het Covid-19 coronavirus, met inbegrip van procedures voor handdesinfectie, sociaal gedrag en dagelijkse controle op koorts en andere symptomen.
Volg de richtlijnen van het Directoraat-generaal Gezondheid voor de reiniging van oppervlakken en de behandeling van kleding in de inrichting en de kamers.

Informatie voor alle klanten

De volgende informatie is beschikbaar voor alle klanten:

Hoe te voldoen aan de basisvoorzorgsmaatregelen voor preventie en bestrijding van infecties door de uitbraak van het coronavirus Covido-19;;
Wat is het interne protocol voor de uitbraak van het Coronavirus COVID-19?

De vestiging heeft:

Persoonlijke beschermingsmiddelen in voldoende mate voor alle werknemers.
Persoonlijke beschermingsmiddelen die beschikbaar zijn voor klanten (maximale capaciteit van de vestiging).
Voorraad van reinigingsmiddelen voor eenmalig gebruik die in verhouding staat tot de grootte van het complex.
Dispensers van ontsmettingsvloeistof op basis van alcohol of oplossing op basis van alcohol in de buurt van de in-/uitgangspunten van de gemeenschappelijke sanitaire voorzieningen.
Niet-manueel te openen afvalcontainer en plastic zak.
Plaats om mensen te isoleren die kunnen worden gedetecteerd als verdachte gevallen van VID-19.

Het reinigings- en desinfectieprotocol

Wassen en desinfecteren, volgens intern protocol, van de oppervlakken waar medewerkers en klanten circuleren, waardoor de controle en preventie van infecties en antimicrobiële resistentie wordt gegarandeerd.
Schoonmaken, meerdere malen per dag, van oppervlakken en voorwerpen voor algemeen gebruik (inclusief meters, lichtschakelaars en lift, deurkrukken, kastkrukken)
De luchtverversing van kamers en gesloten ruimtes gebeurt regelmatig.
De definitie van specifieke zorg voor de verandering van het beddengoed en de reiniging in de aanpassingen, waarbij de voorkeur wordt gegeven aan twee tijdstippen van de ingreep, met een adequate bescherming volgens het interne protocol.
Het verwijderen van beddengoed en handdoeken zonder ze te schudden, ze in de richting van binnen naar buiten te rollen, zonder het lichaam aan te raken en ze rechtstreeks naar de wasmachine te brengen.

Andere procedures zijn voorzien:

Mogelijkheid voor de klant om te kiezen voor het online inchecksysteem Het vermijden van het betreden van de ontvangstruimte en het veel sneller maken van het proces.
Controle en aantal klanten beperkt door de gemeenschappelijke ruimte.
En altijd in de dienst is een partner verantwoordelijk voor het activeren van de procedures in geval van een vermoedelijke infectie.

Restaurant

Klantenservice

Antisepticumdispensers op basis van alcohol in de buurt van ingangs- en uitgangspunten van restaurants Onderhoud van gebruiksvoorwerpen, apparatuur en oppervlakken wordt zoveel mogelijk vermeden door directe omgang met voedsel door klanten en medewerkers.

Fase 1. Neem de dienst weg

De klant zal het restaurant niet betreden, er zal de Take Away service zijn en verschillende opties om het menu te zien door middel van de QR-code en af te drukken op papier voor eenmalig gebruik.
De klant bestelt zijn bestelling en krijgt een afhaaltijd. Sommige producten zullen onmiddellijk beschikbaar zijn voor de klant.
De betaalmethode zal altijd per creditcard zijn.

Fase 2. Restaurantservice

Als de klant het restaurant binnenkomt, wordt hij op veilige afstand gehouden en wordt hij vriendelijk uitgenodigd om zijn handen te wassen en hydroalcohol te gebruiken.
Om te bestellen krijgt u van ons een gedrukte en gelamineerde brief die na elk gebruik wordt gedesinfecteerd. In het geval van het buffet hebben we individueel verpakt bestek, de gerechten worden individueel klaargemaakt zodat er geen contaminatie optreedt.
Wanneer de klant de ruimte waar hij heeft gegeten verlaat, wordt deze ruimte zorgvuldig gereinigd met anti-virus en anti-bacteriële spray, zonder de overige klanten te storen.
We houden een afstand van minstens 2 meter tussen de tafels. Klanten moeten hun maskers dragen in het restaurant en tijdens het lopen langs de buffetlijn. Maskers worden alleen tijdens de lunch en tijdens het zitten verwijderd.
Het is verboden om de bar te gebruiken.
De door deze klant gebruikte vaat wordt direct schoongemaakt en in de vaatwasser geplaatst.

Algemeen hygiënevoorschrift

Handhygiëne is de belangrijkste maatregel ter voorkoming en bestrijding van infecties, die bij voorkeur met water en zeep en volgens de juiste techniek moet worden uitgevoerd.
Wij garanderen de juiste reiniging van de installaties, apparatuur en oppervlakken, zodat na elke service, reiniging en desinfectie wordt uitgevoerd, zonder de handgrepen van de deuren en kamers te vergeten en, in het algemeen, elk oppervlak dat eventueel door de handen is aangeraakt.
Strikte naleving van de HACCP-maatregelen in alle aangelegenheden die verband houden met het voeder- en verwerkingsprotocol.
Onze metingen zijn veeleisender dan die welke in de HACCP-handleiding worden voorgeschreven.
Wij voeren de desinfectie van de werkruimtes en de sterilisatie van de werkinstrumenten uit bij elke verandering van activiteit.
Onze tools zijn correct geïdentificeerd per werkgebied om te voorkomen dat ze gezamenlijk worden gebruikt.
Het gebruik van vacuümverpakking, temperatuurcontrole, pasteurisatie en sterilisatietechnieken zal zoveel mogelijk worden uitgevoerd.
Wij zorgen ervoor dat de waslijnen tijdens de lay-outfase op meer dan 80o draaien.

Spa en zwembad Veiligheid en Hygiëne

De ontsmetting van het zwembad wordt uitgevoerd volgens het interne protocol.
Het desinfecteren van de jacuzzi gebeurt regelmatig met het gieten van al het water, gevolgd door het wassen en desinfecteren; vervolgens wordt het gevuld met schoon water en gedesinfecteerd met chloor in de juiste hoeveelheid, volgens het interne protocol.

Leveranciers

Kalender van leveringen aan leveranciers.
De leveranciers komen goed gedesinfecteerd en met maskers voor het lossen van de goederen binnen.
Items worden behandeld met handschoenen en wegwerpmaskers.
Alle goederen zullen worden gedesinfecteerd voordat ze de faciliteiten betreden.
Artikelen die in plastic en/of karton gewikkeld zijn, worden waar mogelijk uit de originele verpakking gehaald en in hun eigen container geplaatst.
De leveranciers worden op de hoogte gebracht van de gebruikte werkmethode.